Мне не пришло письмо с трекинг-номером. Что делать?

Если с момента заказа прошло более трех рабочих дней и вы не получили трекинг-номер, то сделайте следующее. Во-первых, проверьте папки «Спам», «Вся почта», «Рассылки» и другие похожие, если они у вас есть. Иногда наши письма попадают в них. Если письмо не нашлось, то напишите нам на [email protected].

Хочу изменить адрес доставки либо другие детали заказа

Скорее напишите нам на [email protected]! Если заказ еще не отправлен, то мы постараемся вам помочь.

Как узнать стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от адреса доставки, веса и размера товаров. Чтобы узнать стоимость доставки, добавьте товары в корзину, затем введите адрес доставки на этапе оформления заказа.

В мою страну нет доставки. Что делать?

Возможно, в вашем регионе проще заказать книгу у наших магазинов-партнеров. Или напишите нам на [email protected], и мы постараемся вам помочь. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в страны, с которыми не работают латвийские логистические компании, может быть довольно высокой.

Мне не подошел размер, что делать?

Мы только начали продавать одежду — и стараемся, чтобы все наши вещи были унисекс и максимально универсальных размеров. Если вы все-таки хотите оформить возврат, то напишите нам на почту [email protected] и ознакомьтесь с нашими «Правилами доставки».

Я не успел/а купить понравившуюся мне вещь / нужный размер. Что делать?

К сожалению, мы выпускаем вещи ограниченными тиражами. Но напишите нам на почту [email protected] — возможно, мы решим повторить ту или иную коллекцию, и тогда обязательно сообщим вам об этом.

Когда я получу свой заказ?

Сроки доставки зависят от адреса получателя. Обычно доставка занимает от 3 до 21 рабочего дня. Иногда сроки доставки могут быть увеличены по независящим от нас причинам.

Я хочу с вами сотрудничать! Например, продавать книги вашего издательства или сделать совместный мерч. Как с вами связаться?

Спасибо! Напишите нам на [email protected], и мы обсудим все детали.